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Dia Mundial da Qualidade: a qualidade começa muito antes do produto final
Quando um material chega ao cliente, a qualidade costuma ser percebida no resultado: medidas corretas, acabamento adequado e características alinhadas às especificações. Esse resultado, porém, depende de tudo o que acontece antes da entrega. Está na conferência de uma medida, no acompanhamento dos processos, no cumprimento das especificações e na atenção dedicada a cada etapa […]
